تُعد برنامج الصيانة مستند أساسية المؤسسات والمستخدمين على حد سواء. توضح هذه الوثيقة المسؤوليات والضمانات الخاصة ببرامج التشغيل. يغطي العقد طيفاً من الخدمات بما في ذلك التشغيل الدورية، والتصل